(記者 陳光蘊 台北報導)Meta 於日前舉行 2022 Meta 行銷高峰會，以「創新今日，接軌未來」為主題，由 Meta 行銷領袖、品牌代表、產業專家與創作者共同展望未來的最新行銷趨勢，包含綜觀發現式商務如何徹底改變消費者旅程，造就更頻繁、更沉浸、更個人化的購物體驗；同時探究疫情後商務訊息創造品牌與消費者高效互動的核心戰略；並聚焦品牌溝通如何逐步融合各項 XR 體驗、為邁入元宇宙建構基礎；最後則是解析在保障個人隱私的前提下，品牌提升個人化廣告效益的重要關鍵。面對 2023 年的未知與不確定性，Meta 行銷高峰會透過一系列的簡報與對談，啟發台灣品牌與企業更具韌性地規劃未來業務發展！
Meta大中華區行業總經理梁曉芸分享發現式商務成行銷新趨勢，社群探索購物成新常態。(圖 / 記者陳光蘊攝)
發現式商務改變消費者旅程 社群探索購物成新常態！Meta 於行銷高峰會上發布由 Meta 委託尼爾森進行的「2022 年台灣市場洞察報告」，探討近期台灣消費者行為、心態及期望的轉變。Meta 根據調查結果作出分析並指出，社群平台正逐漸成為促進購物體驗的重要元素，其中 69% 受訪者表示社群平台會讓大家不僅在主要購物季節消費，而是無時無刻更頻繁地購物。Meta 也指出發現式商務改變消費者旅程，有三大模式轉變：
商務訊息有效互動 從探索到考慮購買無縫接軌--Meta 也與 BCG 波士頓顧問公司合作針對台灣發表「消費者及企業商務訊息傳遞行為調查」報告，指出企業若善用商務訊息，將帶動通路革命。
台灣暨香港總經理潘先國，以「創新今日，接軌未來」為主題，分享最新行銷趨勢。(圖 / 記者陳光蘊攝)
調查結果發現：元宇宙虛實整合 創造品牌溝通更多可能!華碩電腦資深經理李德信也分享華碩電腦首次使用虛擬網紅行銷的案例，近期為吸引年輕的千禧世代以及 Z 世代的消費者，Meta 及華碩聯手，與 Shudu、Teflon、Rae 三位分別於美洲、歐洲、亞太地區的虛擬網紅合作，製作一系列 Reels 短影音及限時動態，推廣最新旗艦商品，藉由使用不同形式的廣告版位，並透過虛擬網紅表現產品，推動全通路的行銷溝通。
虛擬商店若可提供深度的連結型、沉浸式體驗，有助於提升實體店面與網路購物的體驗。(圖 / 記者陳光蘊攝)
保護個人隱私與實現個人化廣告可兼得 仰賴機器學習與自動化提升行銷效益--在注重隱私與個人化的時代，Meta 以個人隱私為優先的原則，除了確保消費者的資料控制權與資訊透明度之外，也已投入開發資源在廣告系統，藉著 AI （人工智慧）與機器學習的自動化，提供品牌的溝通成效，透過 Meta平台融合社群與科技，協助品牌擴大並深化與消費者的連結。自 10 月 27 日起，2022 Meta 行銷高峰會的所有主題與內容，將轉為線上影片，協助更多品牌經營者與廣告行銷人員一同創新今日、接軌未來。更多詳情請參考 2022 Meta 行銷高峰會網頁。
