(記者葛婕/南投報導)魚池鄉衛生所旁邊,豎立著一塊醒目的招牌「埔榮物理治療所」,走進去就可以看到一位身穿白袍,正在賣力地熱情服務病人,病人們都親切的稱呼他:「段老師」,他就是段華斌物理治療師,服務病人總是親切貼心深受病人們任信。
陳信美婆婆居住在南投縣魚池鄉,因不想麻煩兒媳在平日上班時間,長期撥空接送至埔里鎮作復健,又是早上要做生意,所以選擇下午到離家近走路能到的埔榮物理治療所作復健,已有半年多的時間,左手臂因術後一段時間漸漸手開始疼痛無法舉動,經過長時間的復健,在段老師專業熱誠的理療下,手臂的疼痛減緩,逐恢復肢體功能,內心充滿感謝之意,於是在去年12月底致贈了紅包給段老師,想表達感謝心意,而段老師深知病人心意,但臺中榮總埔里分院是公立醫院,醫禮有度必需遵守「公務員廉政倫理規範」,服務病人是我們的責任。
於是報備後由該院政風室婉退,雖然一開始陳婆婆很難釋懷,對不清楚規定而感到非常抱歉,但經過政風人員誠懇委婉地說明及能夠理解她的心意,並謝謝她對該院醫療的肯定,另外也提供表達對醫護人員致謝管道,其實感謝醫護免送禮,可以溫馨謝卡表心意,醫院網路信箱傳情意,並鼓勵陳婆婆使用這樣方式表達謝意,一樣可以達到效果哦!她的臉上終於遂漸開朗並綻放出純真的笑容,治療所裡頓時充滿了真心友善的溫馨氛圍。
臺中榮總埔里分院對於每一位病人的醫療照護不變,不會因為是否送禮而有差別待遇,鄉親民眾不必有額外的負擔,一樣可以享有該院所提供優良的醫療品質,也是該院對於廉能醫療文化一貫的堅持,看見病人逐漸地恢復健康,醫護人員心中充滿了成就感,這是歲末新年最好的禮物,彷彿是人間美麗的一道彩虹,映照在彼此感懷的心中,友善的醫病關係也深植人心!(圖/中榮埔里分院提供)