（記者鍾盛增／苗栗報導）苗栗縣警察局竹南分局竹南派出所警員許秉宏、謝孟育執勤勤務時，接獲熱心民眾報案稱，在竹南鎮環市路三段、建國路口附近，有一名老婦人行動不便，需要警方協助，員警立即驅車前往處理。
員警到場後，發現該名老婦人滿頭大汗，雖然能說出自己的姓名，但杵著拐杖，手拿一大袋包袱實在讓員警放心不下，經了解，該民老婦人年已九旬，時常徒步往返老家，惟近30度的的炎熱天氣裡，民眾發現老婦人滿頭大汗、行動緩慢，擔心會中暑，遂趕緊報警協助。
在詢問過程中老婦人能說出自己的姓名，並表示自己知道住家位置，老婦人過程中一直強調不希望造成他人困擾，但視民如親的員警實在放心不下，主動載著老婦人前往老家的位置，在路途上憑藉老婦人自己的印象之下，終於到達位於營盤里的老家，事後老婦人的女兒致電派出所感謝警方的協助，避免老婦人在這天氣之下發生意外。
竹南警表示，年長者雖然並未有失智情形，也記得返家的路線，惟在這屢屢高達30度的悶濕天氣，容易造成體力下降，甚而出現中暑情形，對於年者長更是不得不慎，提醒民眾應注意家中長輩的習慣及動態，以避免發生危險。
