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嘉縣積極推動高齡友善就醫環境 盼讓長者安心醫療

(實習記者林建廷/嘉義報導)嘉義縣積極推動高齡友善就醫環境及安心醫療,並指定轄區4家醫院為「高齡親善院所」,衛生局長趙紋華特至醫院關懷及了解,從就醫溝通服務、友善照護流程、安全設施環境等運作情形逐一檢視,期勉醫院提供長者有溫度的醫療健康照護。

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嘉義縣老年人口居全台之冠,家庭結構改變及多重慢性病影響,很多是老人照顧老人或由外籍看護照顧,加上長者不識字或行動不便,造成就醫困擾;為服務高齡長者,縣長翁章梁上任後大力推動長者就醫、友善相隨暖心關懷服務,衛生局並指定臺中榮總灣橋分院、嘉義長庚、大林慈濟、朴子醫院等4家醫院為高齡親善院所,建置親善醫院標章,提供高齡長者批價、領藥、抽血、X光檢查等優先服務。

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4家醫院目前設有服務櫃台、友善藥局、親善設施如老花眼鏡、放大鏡、助聽輔助器、輪椅,並有志工提供專門服務,嘉義長庚醫院另導入科技服務,各診區採健保插卡,立即顯示高齡長者資訊優先看診及檢查,地下1樓提供高齡友善專區交通車接駁等候、血壓量測服務。
 
大林慈濟醫院則由志工提供一條龍引導服務、加強院內指標及字體變大,將蔬菜水果圖樣與病房號碼結合,讓長者方便辨識,臺中榮民總醫院灣橋分院更添購高齡長者電動接駁車,由院外公車站接送就醫民眾至院區,縮短長者步行就醫距離。朴子醫院則連結嘉義縣客運即時車班動態資訊,方便長者就醫交通安排,減少等待時間。
 
趙紋華表示,因應高齡化社會來臨,建構符合長者需求的友善健康照顧,不僅限於醫院,包含診所、衛生所一起加入高齡友善健康照護機構認證,秉著視病猶親的服務態度,共同推動高齡友善、尊重就醫環境,實現在嘉安老的目標。(圖/實習記者林建廷翻攝)

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